網站如何整合 LINE 官方帳號、Email 通知、自動化行銷

為什麼要整合 LINE 與 Email？

很多靈性老師會有的問題：

「我常常忘記回訊息，結果客戶就不見了。」
「我有開網站，但訊息還是得自己回，好忙。」

✨ 不要覺得「自動化 ≠ 冷冰冰的機器。」好好善用科技，讓工作更輕鬆。

撇步 1：Email 自動通知

功能重點

當客戶在網站上預約、付款或填表單時，
系統能自動寄出確認信，
包含：

• 預約成功通知
• 付款完成提醒
• 服務須知／事前準備
• 感謝信（完成後）

📬 建議信件內容範例

• 主題：感謝你的預約 💫
• 內容：
  　「你好！已收到你的預約，以下是服務時間與連結。
  　若有問題可直接回信或加入 LINE 官方帳號聯繫。」

撇步 2：整合 LINE 官方帳號

Email 是正式的通知工具，
而 LINE 則更像「即時的客服朋友」。

整合方法

在網站或者 Email 通知信中放 Line@ 的 QR code 或是連結，
引導訪客加入 Line 官方帳號。

💬 實用功能

Line 官方帳號可以利用後台關鍵字設定，
讓客戶詢問常見問題時，Line 能自動回覆。

也可以用不同的特色排版顯示你的服務列表與價目參考。

還可以不定期用推播功能，群發訊息。
無論是促銷活動或者公益占卜、廣告訊息，都可以自由操作。

小提醒：
LINE 推播請一週 1～2 則即可，
維持不頻繁打擾，才不會被封鎖。

撇步 3：整合自動化行銷

你可以設定：

🔁 觸發型任務（Automation Trigger）

• 當使用者預約 → 寄出提醒信
• 電子報 → 就像 Line 官方帳號的推播功能一樣，只是使用 Email 的方式做分享
• 加入會員 → 可以設定加入網站會員後自動發送「服務介紹」或「商品推薦」至使用者的電子信箱

這樣一來，你的網站、Email、LINE 都會彼此協作。

學會有效利用便利工具

讓每個想找到你的人，都能順利與你相遇。